「零投訴」、「零損失」是質量在質量方面的QHSE愿景。我們嚴格遵守《質量體系管理要求》、《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國標準化法》《中華人民共和國標準化法實施條例》以及運營所在地其他工程質量相關的法律法規、技術標準和政策要求。金門的質量管理與金門「以客戶為中心」的企業文化是一體的，在整個作業流程中進行全過程的質量管理，對其中的關鍵節點重點控制。

金門每月開展一次客戶滿意度調查，邀請客戶公司的高級管理層和相關員工對金門的服務和產品在服務態度、QHSE管理、工程質量/產品、質量等多個維度進行評價，每年制定客戶滿意度目標，同時為客戶開放投訴渠道。

金門認真落實《中華人民共和國環境保護法》《中華人民共和國節約能源法》《中華人民共和國固體廢棄物污染環境防治法》等相關法律法規的要求。通過了中國船級社頒發的ISO 14001環境管理體系標準證書。它包含了我們的環境目標、管理體系、環保意識建設，并涵蓋了水資源利用、廢棄物管理、環境質量監測、記錄和報告、評估、調查以及內部和外部審計等多個方面。

公司持續完善內部環境管理政策和體系。在我們的環境管理體系中，各個職能部門、產品部門均負有環境管理對應責任。金門的環境管理體系確保員工遵守我們的環境政策，對表現優異者予以獎勵，同時對違反環境政策、造成惡劣后果的員工進行處罰。

我們亦持續貫徹「綠水青山就是金山銀山」的理念，致力于將綠色發展理念貫徹到業務全流程之中，持續提升資源利用效率，優化清潔生產模式，切實減低業務對環境的影響。

金門依據《環境保護管理程序》進行環境因素識別與風險評價，對生產作業項目在早期階段與當地環境主管部門保持良好溝通，征集意見，優選能耗小的環保型工藝，整體的施工方案偏向環保、清潔，嚴格控制施工過程中的污染物排放，并遵照當地法律法規做好污染物的處理工作。在每年的中國船級社專家年度審核中，公司未發生違反環境相關法律法規的情況。